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Automatisation des processus commerciaux
Gestion automatisée des soumissions, workflows d'approbation intelligents, synchronisation en temps réel avec vos systèmes internes.
Transformez vos relations commerciales grâce à un portail B2B
Le portail B2B ne digitalise pas seulement vos processus commerciaux. Il transforme vos relations clients en avantage concurrentiel et optimise chaque étape de votre cycle de vente.
Des partenariats qui durent
Nos clients nous font confiance année après année. Leur succès continu est la meilleure preuve de notre engagement et de la qualité de nos solutions.
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15 ans -
13 ans -
5 ans -
3 ans
Quelques leviers stratégiques
Connecter → Automatiser → Optimiser → Performer !
Intelligence commerciale unifiée
Analytics avancées sur les comportements d'achat, prévisions de commandes, identification des opportunités de croissance par client.
Réduction des coûts opérationnels
Diminution de 40-60% du temps de traitement des commandes, réduction des erreurs de saisie, optimisation des ressources commerciales.
Optimisation de l'expérience client B2B
Interface intuitive, accès personnalisé aux catalogues, historique complet des transactions et commandes simplifiées.
« 83 % des acheteurs B2B préfèrent commander via des portails en ligne plutôt que de passer par un représentant. »
— McKinsey & Company, 2024
Les acheteurs B2B exigent plus d'autonomie et de flexibilité. Un portail B2B n'est plus un « nice-to-have », c'est devenu essentiel pour rester compétitif. Si votre système ne permet pas de commander, suivre ou personnaliser, vos clients iront ailleurs.
Problématiques fréquemment observées
- Processus manuels lents et sujets aux erreurs
- Soumissions fragmentées plutôt qu'une gestion centralisée
- Perte de ventes B2B par manque de self-service ou d'accessibilité 24/7
- Coûts opérationnels élevés dus aux tâches répétitives
- Retard concurrentiel face aux entreprises digitalisées
Transformez vos défis en leviers de performance
- Orchestration commerciale intelligente
- Automatisation du cycle de vente
- Gestion centralisée des soumissions
- Processus d'approbation multi-niveaux
- Intégration financière fluide
- Autonomie client 24/7
- Visibilité de l'inventaire en temps réel
- Intelligence commerciale unifiée
Nos services en intelligence artificielle
Accompagnement à l’adoption de l’IA
Recommandations intelligentes, intégration et formation personnalisées.
Automatisation IA
Déploiement d'agent IA (automate) pour l’optimisation de processus.
IA conversationnelle
Chatbots intelligents améliorant service client et taux de conversion.
Intelligence d'affaires et prédictive
Transformation données en insights stratégiques.
Outils d'analyse
Tableaux de bord personnalisés.
Et vous, quel processus vous freine encore ?
Nous vous aidons à choisir le bon point de départ qui génèrera des gains mesurables dès les premières semaines.
Notre expertise
Notre force réside dans notre compréhension profonde des enjeux technologiques et de l'intégration complexe des systèmes, grâce à notre équipe formée de plusieurs talents d'exception, détenant un baccalauréat, une maîtrise ou même un doctorat.
Ce que l’on fait avant tout ?
Prendre le temps de bien faire...
et s'adapter à votre réalité.
Découvrez une approche simple, mais radicalement efficace.
- Écouter vos besoins, comprendre vos outils, respecter vos contraintes.
- Planifier avec vous.
Notre objectif n'est jamais d'imposer un virage brutal ou de tout reconstruire. On innove intelligemment en s'appuyant sur vos forces existantes. À votre rythme, en respectant ce qui fonctionne déjà. On s'intègre, on unifie, et on vous redonne les clés en toute confiance.
Comment on peut vous aider ?
Tableaux de bord commerciaux en temps réel
Suivi des performances de vente par client, analyse des tendances de commandes, prévisions de revenus et alertes sur les opportunités critiques.
→ Identifiez automatiquement quels clients diminuent leurs achats ou quels produits sont en forte demande.
Automatisation du cycle de vente
Workflows de soumission automatisés, processus d'approbation accélérés, relances intelligentes et conversion optimisée des prospects en clients.
→ Transformez une soumission qui prenait 3 jours en processus de 2 heures, avec relances automatiques aux prospects qui n'ont pas répondu après 48h.
Gestion centralisée des soumissions
Création, modification et suivi des soumissions en temps réel. Historique complet, versions multiples et collaboration simplifiée entre équipes.
→ Fini l'ère des versions Excel perdues dans les emails - toute l'équipe travaille sur la même soumission mise à jour en temps réel.
Processus d'approbation multi-niveaux
Workflows personnalisables selon les montants et types d'achats. Notifications automatiques, escalade intelligente et traçabilité complète.
→ Une commande de 50 000$ suit automatiquement le parcours : superviseur → directeur → VP, avec notifications à chaque étape et escalade si aucune réponse en 24h.
Synchronisation financière automatisée
Intégration en temps réel avec votre système comptable, génération automatique des factures et réconciliation des paiements.
→ Chaque commande approuvée génère automatiquement sa facture dans votre ERP, sans double saisie ni risque d'erreur.
Self-service client avancé
Accès autonome 24/7 aux catalogues, historique des commandes, statuts de livraison et documentation technique. Réduction de 50% des demandes de support.
→ Vos clients trouvent instantanément le prix d'un produit à 3h du matin au lieu d'attendre l'ouverture de vos bureaux, parfait pour les équipes internationales qui travaillent dans différents fuseaux horaires.
Gestion multi-utilisateurs par organisation
Permissions granulaires, rôles personnalisés, accès contrôlé aux informations sensibles et gestion centralisée des comptes clients.
→ L'acheteur voit les prix négociés, le technicien accède aux fiches techniques, mais seul le gestionnaire approuve les commandes de plus de 10 000$.
Services cross-canal
Gestion des budgets par département client, alertes de dépassement, validation automatique selon les seuils approuvés.
→ Le département marketing de votre client ne peut plus dépasser son budget trimestriel de 25 000$ - le système bloque automatiquement et alerte le gestionnaire.
Visibilité de l'inventaire en temps réel
Affichage des disponibilités en temps réel, réservation automatique des stocks et notifications de réapprovisionnement.
→ Vos clients voient qu'il reste 3 unités en stock et peuvent les réserver le temps de finaliser leur commande.
Optimisation des processus de livraison
Calcul automatique des frais de transport, choix des transporteurs optimaux et suivi des expéditions intégré au portail.
→ Le système choisit automatiquement entre Purolator (2 jours, 45$) et transport standard (5 jours, 15$) selon l'urgence demandée par le client.
Tableaux de bord commerciaux en temps réel
Suivi des performances de vente par client, analyse des tendances de commandes, prévisions de revenus et alertes sur les opportunités critiques.
→ Identifiez automatiquement quels clients diminuent leurs achats ou quels produits sont en forte demande.
Automatisation du cycle de vente
Workflows de soumission automatisés, processus d'approbation accélérés, relances intelligentes et conversion optimisée des prospects en clients.
→ Transformez une soumission qui prenait 3 jours en processus de 2 heures, avec relances automatiques aux prospects qui n'ont pas répondu après 48h.
Gestion centralisée des soumissions
Création, modification et suivi des soumissions en temps réel. Historique complet, versions multiples et collaboration simplifiée entre équipes.
→ Fini l'ère des versions Excel perdues dans les emails - toute l'équipe travaille sur la même soumission mise à jour en temps réel.
Processus d'approbation multi-niveaux
Workflows personnalisables selon les montants et types d'achats. Notifications automatiques, escalade intelligente et traçabilité complète.
→ Une commande de 50 000$ suit automatiquement le parcours : superviseur → directeur → VP, avec notifications à chaque étape et escalade si aucune réponse en 24h.
Synchronisation financière automatisée
Intégration temps réel avec votre système comptable, génération automatique des factures et réconciliation des paiements.
→ Chaque commande approuvée génère automatiquement sa facture dans votre ERP, sans double saisie ni risque d'erreur.
Self-service client avancé
Accès autonome 24/7 aux catalogues, historique des commandes, statuts de livraison et documentation technique. Réduction de 50% des demandes de support.
→ Vos clients trouvent instantanément le prix d'un produit à 3h du matin au lieu d'attendre l'ouverture de vos bureaux, parfait pour les équipes internationales qui travaillent dans différents fuseaux horaires.
Gestion multi-utilisateurs par organisation
Permissions granulaires, rôles personnalisés, accès contrôlé aux informations sensibles et gestion centralisée des comptes clients.
→ L'acheteur voit les prix négociés, le technicien accède aux fiches techniques, mais seul le gestionnaire approuve les commandes de plus de 10 000$.
Services cross-canal
Gestion des budgets par département client, alertes de dépassement, validation automatique selon les seuils approuvés.
→ Le département marketing de votre client ne peut plus dépasser son budget trimestriel de 25 000$ - le système bloque automatiquement et alerte le gestionnaire.
Visibilité de l'inventaire en temps réel
Affichage des disponibilités en temps réel, réservation automatique des stocks et notifications de réapprovisionnement.
→ Vos clients voient qu'il reste 3 unités en stock et peuvent les réserver le temps de finaliser leur commande.
Optimisation des processus de livraison
Calcul automatique des frais de transport, choix des transporteurs optimaux et suivi des expéditions intégré au portail.
→ Le système choisit automatiquement entre Purolator (2 jours, 45$) et transport standard (5 jours, 15$) selon l'urgence demandée par le client.
Pourquoi nous choisir ?
20+ ans d’expérience
Dans le développement et l'intégration de plateformes numériques fiables dans des solutions d'affaires complexes.
Une équipe de 30+ experts
Développeurs, architectes de solutions, stratèges, intégrateurs, UX/UI, DevOps réunis pour livrer des solutions concrètes, de bout en bout.
Des solutions sur mesure
Nous concevons des architectures flexibles, interopérables, pensées pour évoluer sans vous enfermer dans une solution figée.